よくある質問

施設利用について

日時・会場や、詳しい内容が決まっていないけれど、それでも連絡していいですか?

火気器具の持ち込みはできますか?

館内で喫煙はできますか?

チケットについて

購入したチケットの払い戻しはできますか?

チケットはどこで買えますか?

チケットを無くしてしまいました。再発行はできますか?

主催公演について

エスパスクラブ会員なのですが、何枚まで先行購入ができますか?

エスパスクラブ会員の、チケット購入ポイントはどうやって使えばいいですか?

エスパスに開催してほしいイベント・呼んでほしいアーティストがいるのですがどうすればいいですか?

助成金について

絵画展や写真展は助成対象ですか?

助成が決定すれば助成金はすぐ貰えますか?

イベント当日アルバイトを頼む場合、給与は事業費にあたりますか?

会員について

エスパスクラブに1人が複数口入会することはできますか?

会員の更新期間内に更新手続きができなかったのですが会員を更新したいです。

窓口でメールアドレスを登録せず会員になったのですが、オンラインチケットを利用できますか?

オンラインチケットと窓口販売はどちらが先に購入できますか?